Обмен и возврат товара

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».  

Возврат и обмен товара надлежащего качества 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

Возврат товара осуществляется  на основании письменного заявления заказчика. Исходя из Вашего желания, компания "Malina-мебель" может самостоятельно забрать заказ, в этом случае Вы несете затраты по транспортировке (если за пределами г. Екатеринбурга, полная оплата транспортной компании).   

Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества: 

Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, а так же товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. (см. п. 8)

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:  

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки заказа. В момент доставки Вы ставите свою подпись на накладной, что подтверждает передачу товара надлежащего качества. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. 

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». 

Важно!
Если Вами заказана услуга сборки мебели, то настоятельно рекомендуем не вскрывать коробки до приезда сбрщика.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар, или любой другой выбранный Вами.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней c момента возврата товара.